- Domaine de formation :
- Durée : Sur site
- Référence : S1923
Objectifs
> Connaître les approches possibles selon les finalités du diagnostic
> Être capable de concevoir une démarche de diagnostic sur mesure adaptée au contexte, aux enjeux et aux objectifs de l’analyse organisationnelle
> Maîtriser les outils de recueil d’information et leurs modalités de mise en œuvre
> Savoir formuler des recommandations sur la base d’une information avérée
> Savoir partager un diagnostic dans une logique de mobilisation et d’accompagnement au changement
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Directeurs d’établissement
- Directeurs adjoints
- Cadres de santé
- Cadres administratifs
- Cadres techniques et logistiques
- Tout managers
- Chefs de projet
Prérequis
> Être en charge de l’élaboration de votre projet d’établissement
> Connaître les fondamentaux de la gestion de projet
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Un expert hospitalier
Programme
> S’approprier les grands types de diagnostic organisationnel selon les finalités recherchées
- développement d’une organisation et de ses activités (sous l’angle du positionnement stratégique)
- structure et de la performance d’une organisation (sous l’angle de la qualité par une approche systémique)
- gouvernance d’une organisation (sous l’angle de l’analyse des processus managériaux et de décision)
- qualité de vie au travail des professionnels (sous l’angle de l’organisation du travail, des conditions de travail et du climat social)
- identité et culture d’une organisation (sous l’angle des valeurs, des croyances et de la perception interne et externe d’une organisation)
> Déterminer le cadre de votre diagnostic organisationnel
- définition du périmètre du diagnostic, les enjeux de l’analyse et les facteurs clés de réussite
- évaluation des besoins, définition axes d’analyse et des objectifs associés
- identification des acteurs de la démarche et l’ensemble des ressources à disposition
- sélection des outils d’analyse adaptés à la démarche
- le calendrier de la démarche et les livrables attendus
- le plan de communication (cibles, objectifs et messages clés)
> La réalisation de votre diagnostic organisationnel :
- la bonne posture à adopter en fonction des contexte, des outils déployés et des acteurs rencontrés
- conception et mise en œuvre des principaux outils de recueil d’information pour animer la démarche de diagnostic :
- organisation et réalisation d’une enquête numérique,
- préparation et conduite d’entretiens individuels et/ou collectifs,
- réalisation d’observation
- formalisation d’une analyse quantitative et/ou d’une étude documentaire
- animation d’ateliers participatifs
- conception et animation de séminaires
> L’analyse des informations recueillies et le partage de recommandations
- sélection des informations pertinentes et avérées pour concevoir un diagnostic non-discutable
- les règles pour synthétiser l’information et mettre en valeurs les principaux enseignements
- la formulation des recommandations et la formalisation des scenarii d’évolution à proposer
- le partage du diagnostic avec la gouvernance et les acteurs de terrain et le processus de décision
Méthodes mobilisées
> Etudes de cas réel : conception d’une démarche de diagnostic sur ma base d’un cahier des charges - Mise en situation et jeux de rôle - Conduire une entretien individuel et/ou collectif - Travail en sous-groupe - Formalisation des livrables - Expérimentation des ateliers participatifs
Modalités d'évaluation de la formation
>Etudes de cas réel : conception d’une démarche de diagnostic sur ma base d’un cahier des charges - Mise en situation et jeux de rôle : conduire une entretien individuel et/ou collectif - Travail en sous-groupe : formalisation des livrables - Expérimentation des ateliers participatifs
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
> Feuille d'émargement
> Certificat de réalisation à chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr