- Domaine de formation :
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E2353
Objectifs
> Connaître les concepts liés aux facteurs organisationnels et humains (FOH)
> Connaître les causes de défaillance humaine et organisationnelle
> Mettre en œuvre un programme et des mesures de prévention
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
- Coordonnateurs des risques associés aux soins
- Personnels médicaux et paramédicaux
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Un psychosociologue, spécialiste en facteurs humains
Programme
> Les FOH : de quoi parle-t-on ?
> L’erreur humaine : causes et typologie de Reason, fréquence, rattrapage
> Les violations et les transgressions
> Le collectif : rôle et risques
> Les erreurs en santé : identitovigilance, prise en charge médicamenteuse, interruptions de tâches, prise en charge en chirurgie, en radiothérapie, etc.
> Des exemples tirés de l’industrie aéronautique et du nucléaire
> La culture de sécurité
> Les mesures de prévention
> La sécurisation des pratiques cliniques et la typologie des réponses : organisation et pratiques collectives
Méthodes mobilisées
> Pédagogie interactive - Présentation de photographies et de vidéos aux participants et débriefing concernant la typologie des erreurs - Analyse réflexive sur les situations rencontrées par les participants
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr