- Domaine de formation :
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E2083
Objectifs
> Repérer les points d’appui pour obtenir l’adhésion et l’implication des professionnels
> Identifier des modalités d’animation et de suivi encourageant l’engagement des équipes au quotidien
> Maintenir la dynamique de la démarche globale d’amélioration continue entre deux procédures de certification
Le mot de l'expert(e)
La démarche qualité est une démarche continue pérenne basée sur l’implication de tous… outre la définition qui donne la perspective vers laquelle il faut tendre, la réalité du terrain montre que l’engagement des équipes et la dynamique impulsées lors de la certification s’effondrent entre deux visites de la HAS.
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Membres de l'équipe qualité-gestion des risques
- Référents qualité-gestion des risques au sein des pôles
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Cécile Goguet, ingénieur, diplômée en gestion et politique de santé, consultante au CNEH
Un coach et expert en communication
Programme
> Dynamiser sa communication dans le cadre de la démarche qualité et gestion des risques
> Évaluer l’impact des progrès réalisés
> Rendre les réunions qualité plus dynamiques et interactives
> Appréhender les fondamentaux de la négociation efficace
> Faire adhérer les acteurs et les mobiliser dans le cadre de la démarche qualité
Méthodes mobilisées
> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations - Etude de cas - Jeux de rôle - Mises en situation
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
> Feuille d'émargement
> Certificat de réalisation à chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr