- Domaine de formation :
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E1008
Objectifs
> Appréhender le système de management de la qualité
> Développer les méthodes et outils associés
Le mot de l'expert(e)
La formation décline les différentes méthodes et outils permettant de développer un système de management de la qualité appliqué à la prise en charge médicamenteuse.
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Pharmaciens
- Cadres de santé
- Préparateurs en pharmacie
- Responsables qualité, gestionnaires des risques
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Grégory Rondelot, pharmacien hospitalier, chef de pôle pharmacie-stérilisation, CHR de Metz-Thionville
Programme
> Contexte, enjeux, définitions
> Le système de management de la qualité
> Comment s’y prendre ?
> La cartographie des processus, la cartographie des risques
> Le manuel qualité, la documentation qualité
> L’évaluation, la gestion des événements indésirables, les indicateurs
> La « revue de direction »
Méthodes mobilisées
> Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations - Etude de cas
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
> Feuille d'émargement
> Certificat de réalisation à chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr