- Domaine de formation :
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E159
Objectifs
> Appréhender les différentes phases d’un audit qualité interne
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Tout professionnel impliqué dans la démarche qualité
- Cadres de santé
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Cécile Goguet, ingénieur, diplômée en gestion et politique de santé, consultante au CNEH
Programme
> L’évaluation interne
> Les différentes étapes de réalisation
> La préparation de l’évaluation interne
> La grille d’observations et d’interviews
> Le protocole d’audit, l'échantillonnage
> Le comportement des évaluateurs
> Le rapport d'audit
Méthodes mobilisées
> Retours d'expérience - Analyse de la pratique et interactivité - Ateliers de mise en pratique - Mises en situation
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr