- Domaine de formation :
- Durée : 1 jour (7h)
- Référence : E4017
Objectifs
> Appréhender la place des traceurs ciblés dans la démarche qualité
> Acquérir la méthode et les outils pratiques pour leur mise en place
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Responsables qualité-gestion des risques
- Cadres
- Tout professionnel impliqué dans la démarche qualité
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Anja Andriamanantena, ingénieur, diplômé en gestion globale des risques et des crises, consultant au CNEH
Programme
> Les traceurs ciblés : définition, leur place dans le nouveau dispositif d'évaluation HAS des ESSMS, les domaines tracés
> Les modalités pratiques de réalisation du traceur ciblé
> Les modalités de déploiement au sein de l'établissement : qui ? Comment ? Boîte à outils ?
> Point focus sur les critères impératifs
Méthodes mobilisées
> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Cas pratiques à partir d’un événement « traceur » : élaboration des grilles de recueil, simulation d'entretien
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
> Feuille d'émargement
> Certificat de réalisation à chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr