- Domaine de formation :
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : F1573
Objectifs
> Identifier les étapes de construction d’un tableau de bord
> Analyser les informations produites dans un tableau de bord
> S'exercer à la communication autour des tableaux de bord.
Le mot de l'expert(e)
Le métier des contrôleurs de gestion se spécialisent de plus en plus et les personnels sont confrontés à la complexité de l’exercice de leur profession dans un contexte de réformes importantes que connait l’hôpital.##NewLine##Aujourd’hui la communication et le partage des informations pertinentes auprès des différents acteurs (médicaux, paramédicaux ou administratifs) est au cœur du métier du contrôleur de gestion. ##NewLine##Celui-ci doit mettre en place un véritable dialogue de gestion avec les Pôles afin de transmettre les bonnes informations et faire comprendre l’utilité des outils mis à disposition##NewLine##Cette formation vise à aider le contrôleur de gestion dans sa posture de communicant pour assoir le dialogue de gestion et donner de la valeur ajoutée aux tableaux de bord.
Publié le
01/09/2023
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement ANFH et OPCO
Public Concerné
- Contrôleurs de gestion
- Membres de la direction des affaires financières
- Assistants de gestion de pôle
- Cadres administratifs de pôle
- Chefs de pôle
Prérequis
> Avoir une connaissance minimale en contrôle de gestion
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Selon les sessions
Olivier Serre, contrôleur de gestion/chargé de projet, ATIH, Service ENC
Manuel Gomez, responsable du contrôle de gestion du Groupement Hospitalier Nord-Dauphiné (GHND)
Ekrel Ozden, chef de projet/analyste, Business Intelligence (BI)
Programme
> La méthodologie d'élaboration d’un tableau de bord
- les différentes étapes pour construire un tableau de bord
- mettre en forme le tableau de bord et le maintenir
- Trois ateliers pour s'exercer :
- atelier 1 : initier la trame du catalogue avec un tableau de bord choisi par les participants
- atelier 2 : stucturer les indicateurs de votre établissement
- atelier 3 : documenter les indicateurs et construire une fiche méthodologique
> L’analyse du tableau de bord de l’établissement
- Atelier 1 : analyse critique des tableaux de bord de votre établissement et les compléter le cas échéant par de nouveaux indicateurs croisés, des graphiques
- Atelier 2 : construire une maquette simple type « 4 cadrans »
> Les fondamentaux de la communication à destination des contrôleurs de gestion
- la communication orale, écrite, multimédia
- les leviers de la communication
- atelier : avantages et inconvénients des différentes types de communication
> Structurer son analyse et la restituer
- communiquer autour de la donnée médico économique
- jeu de rôle : restituer oralement un jeu de tableaux de bord lors d'une réunion de pôle
- atelier 1 : mise en forme et rédaction des commentaires écrits
- atelier 2 : s'exercer à présenter à l'oral des tableaux de bord à un trio de pôle
> Retours d’expérience et ouverture
Méthodes mobilisées
> Une pédagogie participative et de nombreux apprentissages autour de mises en situation et de jeux de rôle - Alternance d'apports théoriques et de mises en application
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants en début de session - Bilan des acquis et évaluation à chaud à l'issue de la journée - Questionnaire d'évaluation
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
> Feuille d'émargement
> Certificat de réalisation à chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
> Questionnaire de satisfaction à l'issue de chaque regroupement et global à l'issue de la formation
Adresse mail générique
formation@cneh.fr